자주 묻는 질문

여기 없는 건 support@dalstudio.app으로 물어봐 주세요.

사기와 환불

달포컬은 얼마이고 어디서 사나요?

Microsoft Store에서 살 수 있어요. 한국은 14,900원(출시 할인, 2027년 2월 28일까지), 해외는 19.99달러예요.

구독해야 쓸 수 있나요?

아니요. 구독하지 않아도 핵심 기능은 그대로 쓸 수 있어요. 구독이 필요한 건 일부 기능뿐이에요.

환불은 어떻게 하나요?

Microsoft Store에서 샀다면 Microsoft Store 환불 화면에서 요청하면 돼요. 우리 사이트에서 샀다면 환불 정책을 봐 주세요.

PC를 바꾸면 다시 사야 하나요?

아니요. 새 PC에서 같은 Microsoft 계정으로 Microsoft Store에 들어가면 다시 받을 수 있어요.

내 데이터

내 카드와 노트는 어디에 저장되나요?

내 PC 안에 저장돼요. 달포컬은 계정이나 서버 없이 써요. 우리 서버로 올라가는 건 없어요.

백업은 어떻게 하나요?

설정 › 백업에서 «백업 만들기»를 누르고, «마지막 백업을 다른 곳에 복사…»로 외장 디스크나 클라우드 폴더에 옮겨 두세요. 자동 백업도 만들어져요(최근 3개, 7일 동안 하루 1개, 4주 동안 주 1개). 백업 위치는 «마지막 백업 폴더 열기»로 볼 수 있어요.

AI

AI가 내 글을 마음대로 보나요?

아니요. AI 기능은 내가 켤 때만 써요. 내 PC의 AI 프로그램(Ollama 같은 로컬 모델, Claude Desktop 같은 앱)을 쓰거나, 내가 넣은 API 키로 그 AI 회사에 바로 보내요. 우리 서버는 거치지 않아요.

API 키는 어디에 저장되나요?

Windows 자격 증명 관리자에 저장돼요. 데이터 파일에는 들어가지 않아요.

«뜻으로 찾기»를 켜니 뭘 받는다고 해요.

뜻으로 찾기는 내 PC 안에서 도는 모델을 써요. 처음 켤 때 한 번 약 570MB를 받고, 그 뒤로는 인터넷 없이 찾아요.

다른 기기

안드로이드, 맥, 리눅스판은 있나요?

지금은 Windows판만 있어요.

문의

고장이나 바라는 기능은 어디로 알리나요?

support@dalstudio.app으로 보내 주세요. 앱 버전과 Windows 버전을 같이 적어 주시면 찾기 쉬워요.

결제, 환불, 개인정보 문의는요?

개인 정보가 들어가는 문의는 메일로만 받아요. support@dalstudio.app